BI Oficina - Stellantis
Thiago Cruz <thiago.cruz@grupoorletti.com.br>
· 07/08/2026 11:57
· 💼 Trabalho
Bom dia, Flavio.Somos avaliados mensalmente pela Stellantis em vários quesitos. Essa avaliação é chamada de Scorecard e é utilizada como base para definir, semestralmente, a remuneração da MO em Garantia.Um dos tópicos em que normalmente ficamos abaixo é o DID-I. O DID-I considera os veículos vendidos que, em menos de três meses após a venda, retornam para a oficina com alguma queixa ou alegação, cujo atendimento é cobrado via Garantia.Existe a possibilidade de criar no BI um indicador que, no momento da abertura da OS na oficina, pegue a data de venda do chassi e faça o confronto com a data de abertura da OS? Caso o período seja inferior a três meses, o indicador poderia listar a OS e a loja.Com isso, consigo acompanhar esses casos de perto e cobrar dos Chefes de Oficina a abertura correta do DID-I.

