Chamado #133508 - ESTORNO COM BANCO DIVERGENTE foi respondido
AFG Soluções Tecnológicas <helpdesk@afgsolucoes.tomticket.com>
· 07/08/2026 11:53
· 💼 Trabalho
-- Por favor, digite sua resposta acima desta linha --
Laura Gabrielly Becalli Mendes
Seu chamado #133508 - ESTORNO COM BANCO DIVERGENTE foi respondido em 07/08/2026 08:53.
Wanderson Nascimento (Atendente) enviou:
Bom dia @Flavio.
Nesses casos posso ajustar como a colaboradora solicitou?
at.te:
Mensagens Anteriores
Mensagem Original:
Fiz uma baixa de cartão no banco indevido (109), e ao estornar, o estorno foi do banco 102 - ou seja, estamos com diferença na conciliação pois tem a entrada no banco 109 e o estorno no banco 102.
Solicito apoio para cancelar o lançamento ou alterar o banco, ou orientação de como devemos seguir.
Email enviado por AFG Soluções Tecnológicas . Fornecido por TomTicket.

