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Verificação de possível faturamento em duplicidade

Adriana Lombardi <adriana.lombardi@grupoorletti.com.br> · 04/08/2026 13:03 · 💰 Cobrança / Financeiro
Bom dia @Higo Brito A nota fiscal do dia 30/07/2026 permanece em aberto.@Flavio Leite, poderia avaliar a possibilidade de criar uma condição específica para o faturamento de acessórios quando houver utilização de crédito de veículo usado de troca?Essa medida ajudaria a evitar faturamentos em duplicidade, pois a condição 255 não possui bloqueios que impeçam esse tipo de operação. Além disso, não conseguimos identificar essas aprovações de forma imediata e, principalmente nos fechamentos de mês, o comercial acaba priorizando o atingimento das metas e, muitas vezes, solicita o faturamento remoto sem realizar as devidas validações.Acredito que um bloqueio sistêmico ou uma regra específica reduziria significativamente esse tipo de ocorrência.@Willian Cicero Orletti, conto com seu apoio para melhorarmos esse processo.Atenciosamente,De: Higo Brito <higo.brito@grupoorletti.com.br> Enviado: terça-feira, 4 de agosto de 2026 09:56 Para: Patricia Da Rocha Cardoso <patricia.cardoso@orvelgeely.com.br>; Adriana Lombardi <adriana.lombardi@grupoorletti.com.br>; Frederico Froment Pereira <frederico.pereira@orveljetour.com.br> Cc: Luciano Garcia Silva <luciano.garcia@grupoorletti.com.br>; Luiz Felipe Queiroz de Carvalho <luiz.carvalho@orveljetour.com.br> Assunto: RE: Verificação de possível faturamento em duplicidade @Adriana Lombardi, Bom Dia! Qual nota devemos fazer o estorno? Como tem duas, para não atrapalhar sua conciliação. No aguardo. Atenciosamente,De: Patricia Da Rocha Cardoso <patricia.cardoso@orvelgeely.com.br> Enviado: terça-feira, 4 de agosto de 2026 09:53 Para: Higo Brito <higo.brito@grupoorletti.com.br>; Adriana Lombardi <adriana.lombardi@grupoorletti.com.br>; Frederico Froment Pereira <frederico.pereira@orveljetour.com.br> Cc: Luciano Garcia Silva <luciano.garcia@grupoorletti.com.br>; Luiz Felipe Queiroz de Carvalho <luiz.carvalho@orveljetour.com.br> Assunto: RE: Verificação de possível faturamento em duplicidade Olá Bom dia! Peço desculpa ao ocorrido.Terá que fazer devolução, foi faturado em duplicidade.@Higo Atenciosamente, Patrícia Rocha2799973-8593 De: Higo Brito <higo.brito@grupoorletti.com.br> Enviado: terça-feira, 4 de agosto de 2026 09:35 Para: Adriana Lombardi <adriana.lombardi@grupoorletti.com.br>; Frederico Froment Pereira <frederico.pereira@orveljetour.com.br>; Patricia Da Rocha Cardoso <patricia.cardoso@orvelgeely.com.br> Cc: Luciano Garcia Silva <luciano.garcia@grupoorletti.com.br>; Luiz Felipe Queiroz de Carvalho <luiz.carvalho@orveljetour.com.br> Assunto: RE: Verificação de possível faturamento em duplicidade Bom Dia! @Patricia Da Rocha Cardoso, Analise o caso abaixo e veja se faturou em duplicidade. No aguardo. Atenciosamente,De: Adriana Lombardi <adriana.lombardi@grupoorletti.com.br> Enviado: sábado, 1 de agosto de 2026 08:24 Para: Frederico Froment Pereira <frederico.pereira@orveljetour.com.br> Cc: Luciano Garcia Silva <luciano.garcia@grupoorletti.com.br>; Higo Brito <higo.brito@grupoorletti.com.br>; Luiz Felipe Queiroz de Carvalho <luiz.carvalho@orveljetour.com.br> Assunto: Verificação de possível faturamento em duplicidade Bom dia @Frederico Froment Pereira Gentileza verificar o faturamento de acessórios realizado em 30/07/2026 para o cliente informado abaixo.Identificamos que, em 29/07/2026, o seu usuário utilizou um crédito para efetuar o faturamento desse valor em acessórios. Diante disso, há indícios de que o faturamento do dia 30/07/2026 possa ter ocorrido em duplicidade, uma vez que não localizamos o valor necessário para compensação do título em aberto.Solicitamos, por gentileza, a verificação do caso e, se confirmada a duplicidade, a providência da devolução da nota fiscal com a máxima urgência.Ficamos no aguardo do retorno.Atenciosamente,

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